El modelo Google - Una revolución administrativa - Bernard Girard

Compré el libro "El modelo Google - Una revolución administrativa", de Bernard Girard. Tenía muchas ganas de leerlo, porque el libro de John Battelle, "The Search", me pareció muy bueno y me divirtió saber más de la empresa.

La verdad es que el libro me resultó interminable y aburridísimo. Es, en mi opinión, fruto de un periodista que se dedica a investigar algo de lo que no sabe. En el libro abundan las interpretaciones subjetivas de fenómenos de internet (como blogging, hacking, etc.) mal explicadas y vagamente contextualizadas, y en general me dió la impresión de que el autor posee una muy vaga comprensión de lo que sucede y la razón por la cual sucede.

Una cosa que me molesta mucho es cuando los autores (típicamente periodistas) se toman la licencia de hablar de lo que no saben, acudiendo a repetir lo que escucharon o leyeron, sin tener ninguna experiencia de campo ni estudios formales. Suelo encontrar estos casos en los que hablan de economía en la televisión. Da la impresión que creen que la realidad es tan simple y superficial como lo que escriben, y que basta con que suene bonito para convencer. La lógica no es requisito sine qua non de su discurso. La brevedad no es un valor.

Hay algunos puntos interesantes:

• Google, según el autor, representa una revolución administrativa, así como lo fueron la revolución productivista de Ford, y la revolución de consumo masivo. Esto se basa en la multiplicidad de factores que hacen a la organización particular y que desafían el saber actual en management.
• El triunvirato directivo (Larry, Sergei y Eric) tiene como ventaja que es más dificil que sean sujetos a presión ya que son tres tomadores de decisión. También es más fácil la reversibilidad de las decisiones, ya que la responsabilidad se diluye. Si bien inicialmente parece que un triunvirato quita libertad a sus partes, por estos dos efectos, parece también aumentarla.
• La ausencia de patentes de invención, o la debilidad de su protección, parece aumentar el nivel de innovación, a diferencia de lo que se creería convencionalmente. Esto es debido a que cuando una empresa inventa algo, sabe que será imitada rápidamente, y no puede frenar para sacarle todo el provecho a esa tecnología, sino que debe seguir moviendose para perpetuar su ventaja.
• Google utilizó el sistema de subasta Vickrey (sealed second bid) para su oferta pública. Este es el mismo sistema que para su sistema AdWords.
• El modelo de negocio de Google, en donde sólo pagan los anunciantes, y nunca los navegantes, responde a una de las posibles configuración de lo que es conocido como mercado bilateral. Estos mercados son aquellos donde ambas partes deben conectarse y utilizan un tercero. Es el caso de las tarjetas de crédito, los sitios de subastas online (eBay, MercadoLibre, etc.) y también los motores de búsqueda.

Definitivamente este libro no es para recomendar (además de carísimo! 60$).

Addenda: Acabo de ver un video del autor, promocionando su libro. Menciona todos los temas que toca el libro, pero aclara que se intenta explicar el por qué. Para mi, el libro no fué más que una descripción, y las veces en que se ha intentado dar una causa orígen, la misma fué bastante poco precisa.