Cúspide me fidelizó

Ayer compré un libro en Cúspide, de casualidad mientras estaba en Recoleta. Lo interesante del hecho es que me ví gratamente sorprendido por el hecho de que pude transferir sin costo y sin problema mis puntos de la tarjeta Cúspide Max a la de mi novia.

Quiero destacar esto porque es algo que claramente ninguna librería está obligada a hacer, y de hecho reduce la rentabilidad del programa en el corto plazo, porque permite que se sumen puntos de varias tarjetas para comprar un libro.

Me parece claro que en esta ocasión, Cúspide puso a sus lectores primero, y se tomó el trabajo de establecer tanto su sistema como un procedimiento administrativo para que esto sea posible.

Este tipo de actitudes empresariales no abundan y valen la pena rescatar.
Por esta misma razón he decidido no comprar más en otras cadenas y siempre hacerlo en Cúspide :).
Quizás sea curioso notar que no fué la tarjeta al final la que me fidelizó, sino otro elemento totalmente diferente que muy seguramente nadie pensó que tendría ese efecto.
Ojalá sea cada vez más común!