Nuevos Libros

Hoy compré dos libros nuevos. Los compré en Cúspide, en la avenida Cabildo. Me pareció interesante su programa de fidelización por tarjetas. Tematika (Yenny) también lo tiene pero desconozco su funcionamiento. En el camino a casa estuve pensando en sus características.

Por cada peso invertido en libros, te otorgan un punto en tu tarjeta Cúspide Max (por suerte me emitieron la Max (?)). Luego resulta ser que por cada punto te dan 0.10 centavos. En la práctica entonces, el libro podría tener un 10% de descuento y ser equivalente. Sin embargo, acá van los comentarios:

1. En realidad 10% es el máximo costo para Cúspide de esta promoción (salvando quizás el costo de emisión y seteo de sus sistemas para medir esta info pero podríamos considerarlo insignificante), ya que mucha gente aún teniendo la tarjeta, no llega a hacer "cash" de estos puntos.
   
2. Favorece la fidelización. Hay un incentivo adicional a seguir comprando en el mismo lugar, cuando si no existiese la tarjeta, no hay razón para seguir comprando en Cúspide.
3. Es un descuento oculto que podría ser un 10% de descuento en libros pero que no cuenta con los otros beneficios del programa pero esencialmente no desata una guerra de precios con Tematika, Librerías Santa Fé y demás. Mantiene un precio oligópolico y translada la competencia al campo de lo no tan facilmente mensurable.
4. Favorece el establecimiento de cuotas de mercado más claras. Esto reduce la presión por la competencia feroz de clientes, al haber menos fluctuación mes a mes de las ventas.
5. El programa se subsidia con el hecho de que, en vez de obtener el beneficio inmediatamente (como lo sería con un descuento inmediato sobre el precio), el mismo se obtiene mucho después. Si consideramos que estamos pagando un 10% adicional al valor del libro por cada compra, en la práctica estamos adelantando el pago del libro "gratis" que nos darán. Si suponemos que cada libro, cuesta promedio 30$ (por decir un valor que estimo razonable), necesitamos hacer un gasto de 300$, que es probable que hagamos a lo largo de varios meses (son 10 libros!). Siendo así, vinimos adelantando pagos mes a mes con cada compra, y por tanto, al momento de hacer "cash", habremos abonado más que la suma de valores constantes.

En fin, me pareció interesante encontrar tantas vetas de ventaja a estos programas que a veces me han suscitado un cierto aburrimiento y desazón al pensar que son algo trillados pero que ahora considero bastante interesantes.
Por cierto, me compré "El libro del fantasma" de Alejandro Dolina (ídolo!) y "Seis sombreros para pensar" de Edward de Bono. :)